Det är rusning i vår kund­tjänst – vi beklagar situationen

Ämnen

• Medlemskap
• Utkomstskydd

Början av året är en hektisk tid i arbetslöshetskassan. Du kan behöva vänta längre än vanligt på svar på ditt meddelande just nu. Vi är ledsna för det här.

Både våra telefonlinjer och OmaYTK:s meddelanden har längre kö- och svarstider än normalt. Vi vet att det är viktigt för dig att snabbt få svar på din fråga och ett beslut på din ansökan om inkomstrelaterad dagpenning. Vi strävar efter att så snart som möjligt få bort rusningen i början av året. Vårt mål är att alltid svara på dina frågor på ett smidigt och tydligt sätt och att hantera din ansökan på ett effektivt sätt. Vår viktigaste uppgift är att se till att din upplevelse som kund är så bra som möjligt.

Dessa frågor ställs just nu

Vi samlade in svar på frågor om medlemsavgift, beskattning och inkomstrelaterad dagpenning. Finns det något svar på din fråga?

När betalas din dag­penning ut?